¿Cómo probar la plataforma de EnviosSMS?
A través del siguiente artículo, aprenderás cómo realizar tus primeros envíos con nuestra plataforma.
Imagina que posees un negocio o actividad profesional y la atención al cliente la administras por turnos en un determinado día y horario. Con tus habilidades te has hecho de una cartera de clientes/pacientes, y por día brindas atención a cientos de ellos.
Muchos son personas atareadas y olvidan que tenían que presentarse contigo; y esto representa un problema para ambas partes. Por un lado, ellos no han podido resolver su problema, tú perdiste tiempo, ventas y has estado esperando a un clientes o pacientes que nunca llegó.
Sin embargo, un día se te ocurre la brillante idea de notificar a tus clientes o pacientes al comenzar tu jornada laboral, "que tienen que reunirse contigo para poder brindar la solución o servicio acordado".
Quizá muchos no vean sus mails o no tengan Internet durante el día, o simplemente necesitas asegurarte que la comunicación les llegue y la lean sí o sí. Por lo tanto, necesitas emplear un canal de comunicación que lo logre aún sin estar conectados a Datos o Wifi.
Ingresando a la Plataforma
En primer lugar, tendremos que ingresar a nuestra plataforma de EnviosSMS (ingresa desde aquí) con nuestro respectivo usuario y contraseña.
Estas credenciales se encuentran en tu casilla de correo electrónico, específicamente en el correo de alta que recibiste de parte de EnviosSMS
Una vez que hayamos accedido, nos encontraremos en el INICIO o DASHBOARD, donde podremos observar estadísticas detalladas de nuestras campañas de SMS. En el menú lateral izquierdo, precisamente en la parte inferior, haciendo clic sobre el icono de usuario podremos ver los datos de nuestra cuenta, especialmente el SALDO del cual disponemos para realizar envíos.
Agregando Contactos o Teléfonos
En segunda instancia, habiendo comprobado que disponemos de saldo para realizar envíos, volveremos a observar el menú lateral izquierdo y seleccionaremos la sección de COMUNICACIONES. Luego, para crear una campaña de SMS, presionaremos el botón CREAR BROADCAST / CREAR EMISIÓN.
En la nueva pantalla, podremos especificar información que se corresponda con nuestra campaña. Supongamos que los contactos a los que les deseamos enviar nuestro SMS se encuentran almacenados en una planilla de cálculo (.xls).
Para traer los contactos a la plataforma de EnviosSMS, podemos importarlos de forma fácil y rápida. En primer lugar, presionaremos el botón IMPORTAR DATOS, lo cual abrirá un menú lateral. Luego, presionaremos el botón CARGAR ARCHIVO y escogeremos la planilla o el archivo que contenga nuestros contactos.
El número telefónico de los destinatarios que ingreses tendrán que utilizar el formato de número E.164. Es decir que los números telefónicos deben indicarse siguiendo el siguiente estándar:
- El prefijo + (signo de suma)
- Código de país (Lista Oficial)
- Código de área (sin 0)
- Número de teléfono en sí
Por ejemplo, para el teléfono móvil 011 15 2345-6789 de Argentina, el número en formato internacional sería:
+54 9 11 2345 6789
La plataforma de enviosSMS identificará de forma predictiva los contactos que se encuentren en el archivo subido. Si es necesario podemos ajustar indicando a qué corresponde cada dato, pero si observamos que todo está bien simplemente los cargamos a través del botón CARGAR. De este modo, estableceremos los contactos a los que les enviaremos nuestra campaña de SMS de forma práctica y sencilla.
Concretando el Envío de la Campaña
Los requisitos mínimos para llevar a cabo una campaña de envíos de SMS son tres:
Los Destinatarios de la campaña, que son los contactos que importaste
El Remitente o emisor de la campaña, que se identifica con el usuario y/o número telefónico asignado
El contenido o texto del SMS a enviar, que lo puedes personalizar para que se adapte a cada contacto
Con estos tres elementos básicos, y habiendo definido además el nombre de nuestra campaña, podremos solicitar la ANALÍTICA de la misma. Es decir, la vista previa y el resumen estadístico para evaluar, corregir o confirmar el envío.
En la siguiente pantalla se informan las analíticas de la campaña, observaremos una visualización de cómo se presentaría nuestro SMS en un Smartphone genérico. Asimismo, contaremos con un resumen detallado en el cual se muestra el costo de la campaña y el número de destinatarios, entre otros datos. Es importante saber que la misma plataforma se encarga de distinguir cuál es la compañía móvil de cada destinatario y calcula el precio justo y mínimo de cada SMS a enviar.
¿Qué tal si enviamos un SMS de prueba? Para ello, vamos a presionar el botón ENVIAR UNA PRUEBA. Una vez allí, podremos colocar el número telefónico que queramos, hasta podría ser el nuestro con su respectivo prefijo internacional.
AUNQUE SEAN SMS DE PRUEBA, LOS MISMOS CONSUMEN CRÉDITOS O SALDO DE TU CUENTA.
Cuando estemos conformes con nuestra campaña, simplemente presionemos el botón LANZAR para que se realicen los envíos de SMS.
Si utilizas una cuenta DEMO no podrás concretar los envíos si aún no ha verificado tu identidad en TECSID.com, tampoco recibir una respuesta SMS a tus mensajes por parte de los receptores. Para ello necesitas una cuenta contratada, que puedes solicitarla desde aquí:
Adquirir Cuenta de EnviosSMSEstadísticas de la comunicación
En la sección de COMUNICACIONES podremos observar la campaña de SMS generada junto con los envíos que se realizaron y el saldo que consumieron dichos envíos. Todo presentado de manera elegante, para que puedas observar el rendimiento de tu campaña de SMS y mejorar tu estrategia de Mobile Marketing.
Conclusión
Felicitaciones! Has verificado con éxito que tu cuenta de EnviosSMS funciona de forma correcta y ya te encuentras en condiciones de realizar envíos de SMS de forma rápida y profesional. Gracias por leer uno de nuestros artículos.